第一：體現網站的標識和定位

網站不能放過任何一個可能訪問或者正在訪問甚至訪問過的用戶，大家都削尖了腦袋想辦法如何處理這三個問題。那么對于任何一個訪問你網站的用戶你就要了解他第一次打開你網站他關心什么。我個人覺得用戶第一次打開一個網站大部分是這四個問題：

①這是什么網站？

②這個網站上有什么？

第二：網站導航和站點層次

網站要給出網站提供的服務的概貌，既要包括內容――“我能在這里找到什么？”。也要包括功能―“我能做什么？”。還有這些服務是如何組織的。這項工作通常由持久導航來處理。其實一個網站的導航是非常重要的，他是網站的通道，它能讓用戶最方便快捷的找到他想去的頁面，此外，在用戶瀏覽每個頁面的時候，都應該清楚的標明他現在所在的位置，以免讓用戶摸不清東南西北。

第三：搜索

多采用熱門關鍵詞的搜索方法，這樣對用戶來說是方便、快捷并且省事，對網站來說能減輕服務器的壓力，提高用戶瀏覽的速度。

第四：推薦

就像雜志封面一樣，主頁要用一些“里面有精彩內容”的暗示來吸引我，“內容推薦”部分應該突出最新、最好、最熱門等的內容片斷，例如：在SNS網站，推薦一些優秀的會員，最好是每天能更新一次，這能給新來的會員樹立一個榜樣，同時也能加強會員間的互動。

第五：告訴用戶從哪里開始

用戶第一次到一個網站還無從下手，網站首頁應該如何安排才能完成這個任務，其實方法有很多，比如：在SNS網站里，根據會員的注冊時的個人資料，向他匹配一些同城同興趣、同城同行的朋友，同時提示他所在的城市有那些聚會，有關于他所在的行業有什么信息等，總之一點不能讓會員進來后舉目無親或無所事從!

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